Kā izbeigt gāzes līgumu: gāzes līgumu laušanas iemesli, kārtība un smalkumi

Vai esat domājis par dramatiskām izmaiņām savā mājā? Vai jūs kādreiz esat bijis neapmierināts ar kāda ar mājsaimniecības sfēru saistīta pakalpojuma formālo raksturu? Daudzi domāja to pašu, pirms lauza gāzes līgumu un beidzot atbrīvojās no papildu līgumiem. Piekrītiet, ka detalizēta informācija par šo tēmu jums nebūs lieka.

Mūsu mērķis ir nodrošināt, ka, ja kaut kas notiek, jūs varat izmantot likumu savā labā. Rakstā ir uzskaitītas gāzes līgumu pazīmes kontekstā ar patērētāju tiesībām tos lauzt.

Gāzes nozare kā viena no vadošajām nozarēm ir balstīta uz patērētāju pamattiesībām. Nevienam nav tiesību piespiest kādu parakstīt vai uzspiest pakalpojumu, ko klients vairs nevēlas. Mēs analizējām tirgus apstākļus. Mēs izskatījām situāciju gāzes līgumu atteikuma kontekstā. Viņi norādīja uz šķēršļiem un veidiem, kā tos apiet vienā optimālā rīcības plānā.

Gāzes tirgus dalībnieki

Degvielu mājām piegādā vietējie gāzes sadales uzņēmumi, un saskaņā ar līgumu to piegādā holdinga Gazprom Mezhregiongaz atkarīgās struktūras. Pirmajā gadījumā mēs runājam par pilsētas gāzēm, kā arī staru gāzēm, oblgases un AS Gazprom Gazoraspredeleniye.

Otrajā - par Mezhregiongaz meitasuzņēmumiem, tostarp Gazprom Mezhregiongaz Moscow, Gazprom Mezhregiongaz Sanktpēterburga u.c.

Gāze sasniedz patērētājus pēc transportēšanas pa maģistrālajiem cauruļvadiem, pārvietošanos pa kompresoru stacijām un piegādi caur vietējām filiālēm

Saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem gāzes piegādes līgumu var sastādīt:

• daudzdzīvokļu mājas dzīvokļu īpašnieki;
• māju īpašniekiem;
• apsaimniekošanas uzņēmumi, māju īpašnieku biedrības, mājokļu būvniecības kooperatīvi (HCS);
• minētās organizācijas kā īpašnieku aģenti;
• uzņēmēji.

Gāzes sadales organizācijas uzstāda un apkopj iekšzemes un dzīvokļu gāzes iekārtas (VDGO un VKGO), projektē vietējās sistēmas, veic apkopi zema spiediena tīkli, transporta degvielu no galvenajām filiālēm līdz gala patērētājiem. Avārijas gāzes pakalpojumi ir daļa no šiem uzņēmumiem.

Gāzes sadales organizācijas darbojas kā saikne starp gāzes ražotājiem un piegādātājiem, no vienas puses, un patērētājiem, no otras puses, un uztur savu gāzes infrastruktūru.

Sadalījums Krievijas gāzes sektorā notika pagājušā gadsimta beigās. Iepriekš sadales uzņēmumi arī tirgoja degvielu. Reforma novedusi pie tā, ka tagad viņi nodarbojas ar vietējiem pārvadājumiem, bet cits tirgus dalībnieks nodarbojas ar gāzes tirdzniecību un transportēšanu visā valstī.

Otro nišu ieņēma gāzes ražošanas uzņēmums Gazprom. Iekšzemes piegādes funkcija tika nodota tās struktūrvienībām.

Par ko patērētāji maksā?

Gāzes līgumi iedzīvotājiem ir 2 veidu: par gāzes piegādi un par Apkope iekšējais gāzes aprīkojums.

Piegādes līgumā ir paredzēta samaksa par 3 komponentu summu. Tie ietver reģiona vairumtirdzniecības cenu, Gazprom Mezhregiongaz reģionālā uzņēmuma piegādes un pārdošanas pakalpojumu izmaksas un tarifu par transportēšanu caur vietējām sadales sistēmām.

Uzņēmuma Gazprom Mezhregiongaz Smolensk abonentiem ir iespēja uzraudzīt uzkrājumus un ģenerēt kvītis savā personīgajā kontā vietnē

Saskaņā ar otro līgumu patērētājam ir pienākums maksāt par Gorgaz vai cita teritoriāla uzņēmuma tehniķu un remontētāju darbu. Dzīvojamo telpu aprīkojuma iegāde un uzstādīšana tiek veikta arī no abonenta līdzekļiem.

Savukārt ielu gāzes tīklu projektēšanu un izbūvi un degvielas saņemšanas nosacījumu sagatavošanu garantē Krievijas Federācijas veidojošās vienības. Līdzekļi tiek piesaistīti no visu līmeņu budžetiem un papildu finansējuma avotiem. Par jebkurām izmaiņām gāzi izmantojošo iekārtu struktūrā nekavējoties ziņo gāzes piegādātājam - reģionālajam uzņēmumam no starpreģionālās gāzu grupas.

Gāzes piegādes atteikums

Pārtraukšanas iemesls ir pāreja uz cita veida aprīkojumu vai degvielu, vai nepieciešamība pēc pārbūves. Visbiežāk uzņēmumi un atsevišķu ēku īpašnieki gāzi aizstāj ar citu enerģijas avotu.

Juridiskā procedūra izskatās pēc iespējas vienkāršāka un atbilst pilsoņu pamattiesību ievērošanas principiem, taču grūtības rada nepieciešamība atspējot VDGO/VKGO. Šajā posmā ir daudz šķēršļu.

Pēc samaksas par patērēto gāzi un visu piegādes līguma laušanas nosacījumu izpildes atliek vien gāzes darbiniekiem izslēgt iekārtas

Viņi bieži atsakās no paša līguma par iekšējā aprīkojuma apkalpošanu, nepārtraucot piegādes līgumu. Piemēram, nepietiekamas pakalpojumu kvalitātes vai to neizpildes dēļ. Pēc tam viņi veic obligātu pāreju uz vienošanos ar citu specializētu organizāciju.

Prasības, kas abonentam jāizpilda

Likums ļauj lauzt gāzes līgumu jebkurā laikā, bet tikai tad, ja patērētājs jau ir izpildījis visus nosacījumus. Līgums ar klientu tiek lauzts pēc prasību izpildes no plkst 51. punkts Valdības dekrēti Nr.549, kas regulē komunālo pakalpojumu sfēru.

Valsts uzliek abonentam pienākumu:

1. Maksāt par pilnībā patērēto gāzi.
2. Sazinieties ar organizāciju, ar kuru ir noslēgts līgums par VDGO/VKGO apkopi.
3. Maksājiet par darbu, lai atvienotu dzīvokļa vai mājas iekšējo aprīkojumu no gāzes sistēmas.
4. Apstiprināt gāzes iekārtu atslēgšanas sertifikāta esamību ar atslēgšanas datumu un abu pušu parakstiem.

Līgums tiek uzskatīts par izbeigtu no dienas, kad VDGO/VKGO tiek atslēgts no gāzes tīkla. Gāzes piegādātājam vai gāzes sadales organizācijai tiek samaksāts par darbu, kas saistīts ar atslēgšanu - ja šāds punkts bija paredzēts apkopes līgumā.

Procedūra un dokumentācija

Abonentam jāņem pase, kvītis un dokumenti par dzīvokli - jāuzrāda Gorgaz, vietējā uzņēmumā no Gazprom gāzes sadales struktūras vai citas gāzes sadales organizācijas. Uzņēmums veiks tehniskos darbus, lai atvienotos. Lai šis darbs notiktu, ir jāpiekrīt visiem dzīvokļa vai mājas kopīpašniekiem.

Ja daudzdzīvokļu mājā nedarbojas gāzes iekārtas, vēlams atteikties no gāzes piegādēm, taču dzīvokļu īpašniekiem var rasties nesaskaņas ar to saistītā finansiālā jautājuma dēļ.

Pēc tam patērētājam jāierodas kontrolakciju sabiedrības Gazprom Mezhregiongaz LLC atkarīgā uzņēmuma teritoriālajā vietā. Iestāde pieņems rakstisku pieteikumu. Aktam jāpievieno maksājuma kvītis un slēdziens par gāzes atslēgšanu. Līdzi jābūt ID.

Grūtības atteikt gāzes piegādi

Piegādātājs nevar atteikties lauzt gāzes piegādes līgumu, ja ir izpildītas visas prasības. Organizācijai ir tiesības nesūtīt paziņojumus līgumā noteiktā mēneša vai termiņa laikā. Tiklīdz noteiktais termiņš beigsies, patērētājam būs tiesības vērsties tiesā – saskaņā ar 2. daļa Art. 452 Krievijas Federācijas Civilkodekss.

Atteikumi rodas sakarā ar patērētās gāzes nemaksāšanu, pēc kā būs vai nu jāpiekrīt summai, vai arī jāpierāda, ka rēķins ir izrakstīts nepareizi. Ja atsakāties, vairs nav jāgaida 30 dienu vai cita noteikta termiņa beigas, bet uzreiz var vērsties tiesā.

Tie nav galvenie klupšanas akmeņi gāzes līgumu jomā. Vislielākās grūtības rodas, ja ir jautājums par visas daudzdzīvokļu mājas atslēgšanu. Šī vajadzība rodas galvenokārt gāzes iekārtu avārijas stāvokļa dēļ.

Tad ieinteresētie īpašnieki meklē vairākuma piekrišanu un ievēl pārstāvi. Pēdējais sazinās ar piegādātāju un, ja nepieciešams, aizstāv kopējās intereses tiesā.

Piegādātājam ir tiesības pārbaudīt gāzes skaitītājus: tā uzņēmums nosaka, vai par visu gāzi ir samaksāta un vai esošajā situācijā piekrist līguma laušanai

Gadās arī, ka apsaimniekošanas organizācija jeb HOA neļauj atslēgt tikai vienu dzīvokli, bet nav individuālas vienošanās.

Uzturēšanas līguma laušana

Paredzēts pienākums slēgt līgumus par gāzes iekārtu apkopi Valdības 2013.gada 14.maija dekrēts Nr.410. Atteikšanās no VKGO apkopes ir saistīta ar sazināšanos ar gāzes sadales uzņēmumu, un VDGO līguma laušana notiek līdzīgi, bet ar pārvaldības sabiedrības, HOA, TSN vai mājokļu kooperatīva starpniecību. Iekštelpu aprīkojumā ietilpst gāzes plītis, gāzes katli un ūdens sildītāji.

Persona var pilnībā atteikties no līguma, ja notiek pāreja uz cita veida degvielu. Ja gāzes atteikums nav bijis, tad līguma laušana par gāzes iekārtu apkopi ir pieļaujama tikai tad, ja attiecīgo pienākumu veikšanai jau ir izvēlēts cits uzņēmums.

Pakalpojuma organizācijas maiņu dzīvokļa īpašnieka vārdā var veikt arī apsaimniekošanas sabiedrība, īpašnieku biedrība vai kooperatīvs. Ikvienam, kuram nav gāzes piegādes līguma, sākotnēji ir tiesības atteikties no līguma.

Līguma laušanas pamatojums

Kopš Augstākās tiesas lēmuma stāšanās spēkā Nr.AKPI 13-826 datēts ar 10.12.2013, spēku zaudējuši noteikumi par gāzes sadales uzņēmumu ekskluzīvām tiesībām uzstādīt, remontēt un apkopt iekšējās un dzīvokļa iekšējās gāzes iekārtas. Lēmumam vajadzēja ietekmēt konkurences attīstību šajā jomā.

Atšķirība starp VDGO un VKGO līgumu ir tāda, ka atsevišķa dzīvokļa īpašnieka atbildība ietver otrās kategorijas ierīces, attēlā norādīts arī nepieciešamais pārbaužu biežums.

Dzīvokļu valsts inspekcija gandrīz 100% gadījumu ir panākusi uzturēšanas līgumu noslēgšanu VDGO un VGKO. Veiksmīgais darba rezultāts gan nekādi neietekmēja gāzes sadales un citu specializēto uzņēmumu pozīcijas.

Gandrīz visos gadījumos līgumi tika sastādīti ar pirmā veida organizācijām. Tajā pašā laikā būtiski palielinājusies a/s Gazprom Gas Distribution daļa.

Neskatoties uz pozitīvajām izmaiņām, iedzīvotāji un organizācijas ir neapmierināti ar pakalpojumu kvalitāti:

• apkopes biežums neatbilst prasībām;
• Apkopes praktiski nav;
• nav iespējams vienoties par darba izmaksām un individuālajiem VKGO apkalpošanas nosacījumiem.

Abonenti arī atzīmē, ka pakalpojumu cenas aug straujāk nekā inflācija. Situācija pēc būtības ir lokāla un atkarīga no reģiona ekonomiskajiem rādītājiem.

Patērētājam ir tiesības atteikties izpildīt līgumu, ja viņš uzskata, ka tā izpilde no uzņēmuma puses ir neatbilstoša. Izbeigšanas pamatojums ir gāzes piegādes atteikums un tiesības uz vienpusējām darbībām, lai mainītu VKGO pakalpojumu sniedzēju.

Uzturēšanas līguma laušana

Pirmkārt, pakalpojuma sniedzējam tiek nosūtīts paziņojums. Ir jānošķir līguma izpildes atteikuma un tā laušanas procedūra.

Shematisks VDGO un VKGO tīklu attēlojums: dzīvokļa īpašnieks paraksta līgumu un izlaiž inspektorus abu iekārtu grupu apkopei

Lai atteiktu izpildi, rīkojieties šādi:

1. Nosūtām paziņojumu, kurā atsakāmies izpildīt līgumu. Mēs motivējam savu rīcību ar to, ka pakalpojums/pakalpojumi nebija pieejami vai bija sliktas kvalitātes.
2. Sakarā ar līguma obligāto raksturu gāzes patērētājiem un nevēlēšanos pildīt esošo līgumu, slēdzam līgumu ar citu uzņēmumu, kuram ir tiesības veikt līdzīgas darbības.
3. Pēc atteikšanās izpildīt līgumu pakalpojumus neizmantojam un par tiem nemaksājam. Ja abonents turpinās tos lietot, līgums tiks uzskatīts par spēkā esošu.

Lai izbeigtu līgumu, klienti nosūta rakstisku paziņojumu ar plānoto tā datumu - ne agrāk kā 30 dienas no nosūtīšanas dienas. Tajā norādīts, ka līgums noslēgts ar citu pilnvaroto organizāciju. Ideālā gadījumā viņi izmanto iespēju ar vērtīgu vēstuli ar pielikumu sarakstu un paziņojumu par piegādi - lai ievērotu pirmstiesas procedūru strīdu risināšanai.

Tādējādi procedūra ietver 2 sastāvdaļas: jauna līguma slēgšana un paziņojuma nosūtīšana. Lieta ne vienmēr ar to beidzas. Nemotivēta vai nelikumīga atteikuma gadījumā vispirms būs jānosūta pretenzija gāzes sadales uzņēmumam. Ja atbildes nav, tad jāraksta prasība un jāvēršas rajona tiesā pēc uzņēmuma adreses.

Kļūdas, atceļot līgumu

Valdības dekrēts Nr.410 41.punktā, “d” apakšpunkts patur tiesības pakalpojuma klientam pēc pieprasījuma lauzt līgumu. Patērētājs to var izdarīt vienpusēji un gadījumos, kas noteikti pašā līgumā un spēkā esošajos Civilkodeksa un valdības dekrētu noteikumos.

Gāzes sadales uzņēmumi dažkārt paši piedāvā savus pakalpojumus: patērētājam ir jāsaprot nelikumība, kas ir spiesta parakstīt līgumu un atteikties to lauzt.

Tajā pašā laikā 1. punkts art. Krievijas Federācijas Civilkodekss 450.1 nosaka, ka līgums zaudē spēku brīdī, kad darbuzņēmējs saņem paziņojumus no pasūtītāja (un otrādi), bet tikai tad, ja līgumā un citos likumos nav noteikts citādi. Patērētājam tas nozīmē, ka jebkurš līguma punkts var anulēt tiesības uz vienpusēju atteikumu. Abonentam būs jāatsaucas uz noteikumu par beznosacījuma tiesībām uz nemotivētu atteikumu.

PP Nr.410 65.punkts paredz līguma par VKGO uzturēšanu izbeigšanu uz citiem likumā paredzētiem pamatiem. Klients varēs lauzt līgumu par gāzes iekārtu apkalpošanu, tiklīdz atradīs iemeslu, uz kuru paļauties. Teorētiski var vērsties pie likums Nr.2300-1 “Par patērētāju tiesību aizsardzību”. Tiesa var atzīt līgumu par spēkā neesošu.

Saskaņā ar Art. 782 Krievijas Federācijas Civilkodekss patērētāji maksā par saņemtajiem pakalpojumiem un atlīdzina izmaksas, kas uzņēmumam radušās pirms kļūmes. Tajā pašā laikā, saskaņā ar informatīvo vēstuli Augstākās šķīrējtiesas Prezidijs Nr.104, pasūtītājam ir jāatlīdzina izpildītājam izdevumi, kas viņam radušies par pakalpojumiem, kas vēl nav sniegti līdz vienpusējas atkāpšanās brīdim no līguma.

Kā pārrēķināt gāzi?

Pirms atteikšanās no gāzes tiek mēģināts iegūt arī kompensāciju. Maksa par gāzi ne vienmēr ir pareiza, un mēs galvenokārt runājam par “komunālajiem pakalpojumiem” mājām bez skaitītāja. Nepareizas cenas sakarā ar iedzīvotāju skaita un dokumentos norādīto rādītāju neatbilstību ir iemesls izmaksu pārskatīšanai.Pakalpojumu sniegšana arī nepilnā apjomā.

Ja piegādātājs draud ar slēgšanu, tiesas prāvām vai īpašuma arestu, jums ir jāsazinās ar viņu pamatotā veidā un jāsniedz pierādījumi, ka jums ir taisnība.

Dzīvokļiem bez skaitītājiem vienlaikus tiek piemēroti 2 veidu aprēķini. Apkures prasības tiek ņemtas vērā, pamatojoties uz mājokļa platību (m³ gāzes uz m²). Priekš teorētiskais aprēķins Gāzes kubikmetru attiecība pret cilvēku skaitu tiek izmantota degvielai, kas patērēta ēdiena gatavošanai un ūdens sildīšanai.

Jums nebūs jāmaksā par papildu kubikmetriem vienai personai, ja ir pierādījumi, ka viņš nedzīvo dzīvoklī vai kādu laiku bija prombūtnē. Par garām izbraukšanu labāk informēt iepriekš.

Jūs varat lūgt samazināt piegādātās gāzes izmaksas, tostarp pēc maksājuma, ja jums ir dokumentāri pierādījumi par savu amatu:

• biļetes;
• atzīmes dokumentos;
• līguma ar viesnīcu kopija;
• izrakstīšana no slimnīcas.

Sakaru problēmu novēršana ir Gorgaz gāzes dienesta vai citas izplatīšanas organizācijas pienākums. Struktūra nodarbojas ar avārijas nosūtīšanu un apkopi.

Viņu iespējamo kļūdu vai kavēšanās darbu rezultātā rodas dīkstāves, un šajā gadījumā visi tie, kuriem nav gāzes skaitītājs. Maksas pareizība ir atkarīga arī no gāzes sadales uzņēmuma darbības/bezdarbības. Par to arī jālūdz atlaide.

Secinājumi un noderīgs video par tēmu

Padomi un vispārīga informācija par VDGO un VKGO apkopes līgumiem, kāpēc tie ir jāparaksta un kam jāpievērš uzmanība:

Pārskats par atšķirībām starp apkopi un remontu, par ko būtu jāmaksā papildus:

Darbības gāzes uzņēmuma darbinieku pieņemšanas laikā, kā arī saskaņā ar līgumu sniegtie pakalpojumi:

Iedzīvotāji galvenokārt nodarbojas ar 2 veidu gāzes līgumiem: par gāzes piegādi un par VDGO vai VKGO tehnisko apkopi. Pirmais no tiem galvenokārt ir darījums, bet otrais ir tikai papildu pienākums.

Tiesības atteikties no otrā klients saņems tikai tad, kad viņš pārtrauks gāzes līgumu un samaksās par pakalpojumiem. Dažreiz viņi vēršas tiesā. Patērētājs izvairīsies no grūtībām, ja viņš pareizi un konsekventi izmantos savas likumīgās tiesības.

Nevilcinieties uzdot jautājumus, un, ja jūs pats pārtraucāt gāzes līgumu, pastāstiet mums, ko darījāt tieši. Aprakstiet savus atteikuma iemeslus. Neignorējiet diskusiju, piedalieties noderīgas informācijas apmaiņā.